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線上刷卡付款、ATM轉帳，完成後訂單將呈現「已付款」，確認款項無誤後，即進行出貨。
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近期詐騙案件頻傳，提醒您，我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !
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產品將於訂購後2個工作天內出貨 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素，則順延出貨)。
為確保寄件順利，若訂購資訊有誤時，我們將有權優先取消訂單，若有任何疑問請洽客服。
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若款項確認無誤，配送時間約 2~3 個工作天內配達。
● 台灣本島地區以「大嘴鳥」台灣宅配通 為主。
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• 澎湖地區：望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、花嶼、吉貝嶼。
• 金門地區：烏坵、烈嶼、大膽、二膽。
• 馬祖地區(連江縣)：南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉、東引鄉。
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● 已出貨的訂單，若您因個人因素無法順利取得包裹或拒收包裹，一律超過七天會退回本公司，交易即取消，請您在訂單確認前，務必再三確認收件資料的正確性。
訂單相關說明
訂單查詢：
訂購成功後，將收到 ...
● Mail - 訂單成功信
提供 3 種查詢訂單的方式
1﹑ 至信箱收取 Mail，確認訂購內容。
2﹑ 至官網選擇【訂單查詢】，輸入訂單編號及購買人姓名,或者登入會員，即可看到內容明細。
3﹑ 請來電至 02-22256887 提供您的購買資訊「姓名、電話」，讓我們為您查詢。
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目前尚不開放修改 / 取消訂單之功能，若有任何需要異動或修改的部分，歡迎主動與我們的客服聯繫 02-22256887。
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● 客服時段：星期(一)~(五) 09:00 ~ 12:00；13:00~ 18:00 (不含國定等例假日)。
發票：
●於訂單出貨後開立紙本發票。
●發票為系統化自動開立，除報帳三聯發票外，發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立，恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。
售後服務說明
為保障雙方權益，出貨時已全程錄影，也請您開箱拆封的第一時間全程錄影。
如有發生「數量短少」，皆以「完整錄影檔」為依據。
鑫喜悅國際 提供您 7 日鑑賞期之權益 #鑑賞期非試用期
七日鑑賞期定義如下：
是以消費者收到商品的隔天作為起算日，並包含例假日在內。也就是說，不論消費者是在平日或是假日收到商品，七天鑑賞期的計算都是從收到商品的次日開始算起。
提醒您，若於鑑賞期內需取消訂單時，請務必保持產品完整性，包含 發票、產品包裝的透明封膜需未拆封、外盒未毀損、贈品、隨貨附件皆完整保留。
因食品安全與衛生考量，拆封後則無法享有7日鑑賞之權益，還請特別留意，感謝您的體恤。
需要退貨時，請留意：
1﹑未超過7日鑑賞期。
2﹑ 產品未拆封，保持完整。
3﹑ 因隨貨會附上發票，必須一併退回。
需要退款時，請留意：
需要提供您的：
收款戶名、銀行名、分行名（ＯＯ分行）、銀行帳號、受款帳號之影本（圖片檔亦可），我們將於收到您的完整退款資料後，將盡快為您辦理，請耐心等候。
為避免影響您的權益，鑫喜悅國際 僅供退款予訂購人本人，不得將其款項退款讓與第三人，還請留意。
當出現以下特殊情況時：
若於運送過程中，產生外盒些微擠壓破損，而未影響內容物商品，恕不在退換貨標準範圍內，還請見諒，感謝您對我們與物流夥伴的體恤。
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